Une mise en relation sur Viadeo, c'est tout simplement la reprise sur Internet d'un principe vieux comme le monde : il est plus facile d'entrer en contact avec quelqu'un que l'on ne connaît pas si l'on est recommandé.

Si vous voulez rajouter dans vos contacts directs une personne de Viadeo que vous connaissez, cliquez sur le profil du membre, puis sur le lien "Ajouter à mes contacts".

Cette fonctionnalité vous permet d'envoyer un court texte à cette personne, qui décidera alors d'accepter ou de refuser votre demande de mise en contact direct.

Cette fonctionnalité est limité à 25 utilisations afin d'éviter à nos membres d'être spammé par des gens qu'ils ne connaissent pas. Après ces 25 utilisations, la fonctionnalité "Ajouter à mes contacts" renvoie vers le système de présentation.

Si vous désirez entrer en relation avec un membre de Viadeo, il vous suffit de cliquer sur son profil, puis sur le lien 'Etre présenté' (lien visible également dans les résultats de recherche).

S'affichent alors un ou plusieurs chemins vous permettant de joindre cette personne. Par chemin, il faut comprendre un ensemble de membre de Viadeo en contact direct les uns avec les autres, dont vous êtes le premier maillon et la personne que vous souhaitez contacter le dernier maillon.

Vous pouvez également « Lui Ecrire » et envoyer un message à un membre Viadeo dès lors que ce dernier appartient aux réseaux (N+...) de vos contacts directs. En cliquant sur « Mes préférences » vous pouvez définir le niveau (N+...) de vos contacts directs auquel vous acceptez de recevoir les messages.

Néanmoins, il n'y a pas de mise en relation directe entre les correspondants. Cette fonctionnalité est seulement réservée aux membres Premium.

Vous avez alors le choix de contacter cette personne par le biais d'une Mise en Relation Directe (MRD) ou via votre réseau (Etre présenté).

Exemple de présentation indirecte :

VousLouis Dupont Dan Serpol Destinataire

Si plusieurs chemins vous sont proposés, choisissez celui qui vous paraît le plus pertinent en consultant le profil des membres-relais et en choisissant ceux qui vous paraissent le mieux à même de relayer votre demande.

Pour entrer en relation avec le destinataire, vous allez rédiger un courrier à son intention, vous présentant brièvement et détaillant la raison de votre demande. A cet effet, cliquez sur le bouton "Rédiger ma demande" et saisissez votre texte pour le destinataire.

Rédigez également un texte d'accompagnement pour votre contact direct l'incitant à relayer votre demande au destinataire suivant en vous recommandant. Puis cliquez sur le bouton "Envoyer ma demande".

Votre demande est transmise à votre contact. Celui-ci reçoit un email avec le message que vous lui avez adressé. Il peut alors se connecter sur Viadeo pour transférer votre demande au membre suivant.

A noter que votre demande pour le destinataire final est lisible par tous les membres du chemin, afin de leur permettre de décider, si, oui ou non, ils désirent relayer votre demande.

Lorsqu'un membre accepte de transmettre la demande, il procède de la même façon que vous : il rédige un message pour le membre suivant, l'incitant à relayer votre demande à son tour.

A noter que les messages entre membres sont, eux, confidentiels et ne sont pas lisibles pas les autres personnes. Ainsi, votre message initial pour votre contact direct n'est lisible que par ce membre.

Si tous les membres du chemin (il peut y en avoir jusqu'à trois entre vous et le destinataire) acceptent de relayer votre demande, celle-ci finit par arriver au destinataire, qui est libre de l'accepter ou de la refuser.

Si le destinataire accepte votre demande, un email vous sera envoyé contenant sa réponse, son adresse mail et éventuellement ses coordonnées téléphoniques s'il a souhaité vous les transmettre. Il ne vous reste plus qu'à prendre contact avec lui pour initier, nous l'espérons, une collaboration fructueuse.

Si le destinataire refuse votre demande, un email vous sera envoyé vous en informant, contenant éventuellement sa réponse s'il a souhaité vous expliquer la raison de son refus.

Il peut se produire qu'un des membres du chemin refuse de transmettre votre demande. Cela se produit généralement quand cette personne connaît bien le destinataire et considère que votre demande ne l'intéressera pas. Dans ce cas de figure, vous en êtes informé et vous recevrez éventuellement un message de la part de la personne qui a refusé de relayer vous expliquant la raison de son refus.

Oui, il vous suffit de cliquer sur l'onglet "Mise en relation", vous accédez alors aux demandes que vous avez émises. En cliquant sur la demande, vous pouvez visualiser où en est votre demande : c'est-à-dire connaître la personne qui doit la relayer au membre suivant, et depuis quand votre demande attend d'être traitée.

Si l'un de vos contacts vous demande de relayer une demande, qu'il en soit l'initiateur ou lui-même relais, il vous appartient de décider en lisant la demande adressée au destinataire si vous désirez ou non accepter de transférer cette demande.

Si la personne qui vous a transmise cette demande vous recommande de transférer celle-ci et que vous avez confiance en son jugement, transmettez la demande. En revanche, si vous connaissez le destinataire (si vous êtes l'avant dernier membre du chemin) et que vous pensez que cette demande ne va pas intéresser le destinataire, vous pouvez refuser de transmettre la demande. Il est alors de bon ton de rédiger un message pour l'émetteur de la demande lui donnant les raisons de votre refus.

Vous recevez un email vous informant de la demande contenant le message de la personne qui vous a relayé celle-ci : en vous connectant sur Viadeo, vous pouvez décider d'accepter ou de refuser la demande.

Si vous acceptez, pensez à préciser vos coordonnées téléphoniques pour l'émetteur de la demande et vos disponibilités. Seule l'émetteur de la demande recevra votre réponse. Vous pouvez cependant, en cochant la case prévue à cet effet, envoyer une copie de votre réponse à votre contact direct qui vous a transmis cette demande.

Si vous refusez, pensez à rédiger un message donnant les raisons de votre refus.

Lorsque vous avez accepté une demande de mise en relation et rencontrez ou discutez au téléphone avec l'émetteur de la demande, vous pouvez donner votre avis sur l'intérêt que représentait cette demande. Cette information n'est visible que par vous. Elle n'est pas utilisée actuellement mais le sera (de façon statistique, donc, anonyme) pour "qualifier" les demandes que vous recevrez.

• "Demandes de contact" contient toutes les demandes que vous avez rédigées, acceptées, refusées ou en cours d'acheminement.
• "Demandes à transférer" contient toutes les demandes que vous devez relayer ainsi que l'historique des demandes pour lesquelles vous avez servi de relais.